BusinessShop Plus: onboarding per i fornitori

A nome del cliente, riceverai tramite e-mail un link esclusivo per registrare la tua azienda come fornitore. In questo modo, il tuo account sarà automaticamente collegato a quello del cliente. Il nostro team sarà lieto di assisterti durante tutti i passaggi.

Nota bene:

• Prima di procedere con la registrazione è necessario firmare la service description relativa ai BusinessShop e la corrispondente scheda tecnica. Per registrati, avrai bisogno dei tuoi dati di accesso a Unite e di un account Mercateo dedicato alla gestione del catalogo. Ti ricordiamo di utilizzare esclusivamente il link ricevuto tramite e-mail.
• Registrandoti accetti i termini d’uso di Unite, le condizioni generali di contratto per i fornitori Unite, il codice di condotta Unite e le condizioni generali di contratto per i fornitori Mercateo.
• Per permettere ai tuoi clienti di trovare il tuo BusinessShop Plus più facilmente, ti chiediamo di inviarci il logo dell’azienda in alta definizione all’indirizzo contatti.it@unite.eu.

1. Caricamento del catalogo tramite FTP

Una volta terminata la registrazione, ti invieremo i dati di accesso al tuo account FTP su Mercateo e allo strumento di gestione del catalogo. Potrai quindi caricare sul server FTP il tuo listino completo di foto, schede tecniche e di sicurezza, tempi di consegna e disponibilità di magazzino. È possibile modificare il contenuto in qualsiasi momento. In caso di errori tecnici riceverai immediatamente una notifica dal sistema. Maggiori informazioni sulle modalità di caricamento sono disponibili qui.

2. Accesso al catalogo

Dopo aver completato il caricamento, collegati allo strumento di gestione e attiva il catalogo in modo tale da renderlo accessibile al cliente.

3. Approvazione da parte del cliente

Prima che il catalogo sia messo online, il cliente avrà la possibilità di verificare la qualità e la correttezza del contenuto. Nello specifico, potrà controllare che le condizioni di vendita e le descrizioni degli articoli corrispondano a quanto concordato e che tutti i dati inseriti, come ad esempio i codici EAN, le informazioni sul produttore, le immagini e le schede tecniche, le unità di ordine e di imballaggio e la classificazione eCl@ass o UNSPSC, siano corretti.

4. Collegamento online

Dopo aver verificato tutti i dati, il cliente può attivare il catalogo e iniziare a effettuare acquisti. L’accesso al catalogo è riservato solamente al cliente che ne richiede l’attivazione.

Nota bene: eventuali modifiche al catalogo sono soggette all’approvazione del cliente. I nuovi listini saranno pertanto attivi nel sistema solo previa conferma da parte del cliente

Il catalogo deve essere caricato sul server FTP nel formato BMEcat o come file CSV/TXT utilizzando i file Excel forniti da Mercateo (scaricabili di seguito). Un catalogo consiste sempre di due file: uno per le informazioni sui prodotti e uno per la categorizzazione. Ti ricordiamo di inserire anche le immagini dei prodotti (in formato JPG), le schede tecniche e di sicurezza (in PDF), i tempi di consegna e le disponibilità di magazzino.

È possibile aggiornare il listino caricando un nuovo file CSV sul server FTP.

Formati compatibili:

• BMEcat
• Mercateo_Excel-TOOL
• File disponibilità prodotti in magazzino

Maggiori informazioni sul sistema di classificazione:

• Classificazione dei prodotti secondo il modello eCl@ss 5.1.4.
• Inserire un codice eCl@ss a otto cifre per ciascun articolo, per esempio: 12-34-56-78.
• Mercateo_Categorie eCl@ss (File Excel – 50 KB)*. È possibile espandere ulteriormente le categorie contenute nel file. Per altri dettagli, puoi visitare la sezione del sito eCl@ss dedicata.

Procedure alternative

Nel caso in cui nel tuo sistema non fosse possibile creare un catalogo nel formato BMEcat, puoi utilizzare i modelli forniti da Mercateo.

Visita questa pagina per saperne di più.

Il catalogo viene trattato in maniera confidenziale ed è accessibile solo ai clienti autorizzati previo login.

Per mantenere la relazione commerciale tra le parti, puoi stabilire la gamma di prodotti, i prezzi, le condizioni di vendita e la frequenza di aggiornamento del catalogo insieme ai tuoi clienti. Saranno mostrati solamente i prezzi concordati.

Con hosting si intende la messa a disposizione del catalogo su Unite. È sempre possibile utilizzare l’apposito strumento di gestione per accedere e modificare il catalogo. Quando un cliente crea un carrello su Mercateo, i dati vengono esportati nel sistema ERP in uso e successivamente inoltrati al fornitore. La procedura di fatturazione rimane invariata.

Con inoltro ordini si intende che la messa a disposizione del catalogo e l’invio dell’ordine al fornitore sono gestiti da Unite. È sempre possibile utilizzare l’apposito strumento di gestione per accedere e modificare il catalogo. Con questa modalità, quando un cliente crea un carrello su Mercateo, l’ordine viene automaticamente inviato a un indirizzo e-mail precedentemente specificato. La procedura di fatturazione rimane invariata.

Creando un BusinessShop nell’App Store di Unite è possibile vendere i propri prodotti e servizi a tutti gli utenti già registrati. Potrai inoltre aumentare la tua visibilità tra i clienti che utilizzano altri sistemi di e-procurement, come Jaggaer, Integra, Beneering e SAP Ariba.

È importante inserire un’accurata descrizione degli articoli per permettere ai clienti di trovare i prodotti desiderati in pochi click. Maggiori informazioni sono disponibili qui. Ti ricordiamo di inserire non solo tutti i dettagli relativi ai tempi di consegna e alla disponibilità di magazzino, ma anche ulteriori contenuti che ritieni possano essere utili ai clienti.