Categorie
Forniture per ufficio
Hardware, software, telecomunicazione
Attrezzi e strumenti
Elettronica, elettrotecnica
Arredamento aziendale, allestimento magazzini
Sicurezza sul lavoro
Forniture tecniche e industriali
Prodotti medicali, terapia, laboratorio
Domotica, impiantistica
Materiali per spedizioni e imballaggi
Hotel, gastronomia, alimenti, bevande
Pulizia
Altre categorie
Italia
Italiano
Deutschland
Deutsch
English
Österreich
Deutsch
English
Nederland
Nederlands
English
Italia
Italiano
English
France
Français
English
España
Español
English
United Kingdom
English
Ireland
English
Polska
Polski
English
Magyarország
Magyar
English
Schweiz
Deutsch
Français
Italiano
English
België
Nederlands
Français
Deutsch
English
My Mercateo
Accedi / Registrati
Accesso
Nuovo cliente?
Registrati ora
>
Profilo
Archivio ordini
Liste degli acquisti
Richieste d'acquisto
Carrello
Pagina iniziale
>
Forniture per ufficio
>
Carta e pellicole
>
Modulistica
>
Modulistica per le risorse umane
>
Modulistica per contratti
>
Contratti di acquisto
>
Articolo
Lenovo 4 Anni Premier Support Con Onsite
Quantità:
pezzo
Informazioni sul prodotto
N. Articolo:
CIIT8-90111628
Produttore:
Lenovo
N. Art. Produtt.:
5WS0T36168
EAN/GTIN:
n.d.
Termini di ricerca:
Estensione di granzia
Estensioni di garanzia
Contratti di servizi IT
Contratto di servizio IT
Assistenza tecnica con la peculiarità Premier
• Tecnici altamente qualificati.
• Gestione dei casi end-to-end.
• Risoluzione dei problemi più rapida già alla prima chiamata.
Sei alla ricerca di un servizio di assistenza tecnica avanzato per la tua azienda e i tuoi dipendenti? Lenovo Premier Support offre un trattamento VIP sia al personale IT che agli utenti finali.
Perché scegliere il servizio Premier Support?
Con la contrazione dei budget IT, occorre ridurre la complessità e i costi operativi, e trovare modi per aumentare l’efficienza dei team di assistenza IT interni.
Lenovo™ Il servizio Premier Support di Lenovo è in grado di gestire le attività di assistenza più frequenti dell’organizzazione, consentendo al personale IT di concentrarsi sulle iniziative strategiche che fanno andare avanti l’organizzazione.
È possibile aumentare la produttività degli utenti finali e limitare i tempi di inattività grazie all’accesso diretto a tecnici Lenovo™ selezionati in grado di fornire assistenza hardware e software avanzata. I team del Technical Account Management di Lenovo garantiscono una gestione completa dei casi per una risoluzione dei problemi rapida e senza intoppi.
Premier Support Center
• Assistenza tecnica avanzata disponibile 24 x 7 x 365
• Numero di telefono dedicato e nessun menu telefonico per spostarsi
• Unico punto di contatto per la gestione end-to-end delle escalation e dei casi
• Assistenza per hardware e software OEM (1)
Technical Account Managers (TAMs)
• Gestione delle chiamate mediante riassegnazione e relazioni proattive
• Suggerimenti personalizzati per la tua attività
• Verifiche trimestrali attente degli account e dei rapporti
Assistenza prioritaria
• Precedenza nelle richieste di assistenza
• Manodopera on-site entro un giorno lavorativo (2)
• Richieste di assistenza in garanzia anche per parti e manodopera (2)
Hai accesso anche ai technical account manager che fungono da punto di contatto unico per la gestione dei casi. Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e visibilità. Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo.
Ecco in che cosa consiste la peculiarità Premier.
1) Non sono inclusi:
applicazioni software aziendali
prodotti software non forniti da Lenovo
parti di ricambio e assistenza non in garanzia
2) Parti di ricambio non disponibili potrebbero ritardare l'erogazione del servizio di assistenza. Non disponibile in tutti i paesi. Se Lenovo stabilisce che il problema è coperto dalla garanzia del prodotto e che non può essere risolto al telefono o con una parte sostituibile dal cliente, l'intervento di riparazione viene eseguito on-site. Se la chiamata viene ricevuta dopo le 15.00 ora locale, per l'intervento sarà necessario un ulteriore giorno lavorativo. L'assistenza on-site è disponibile soltanto nelle aree metropolitane. L'intervento entro un giorno lavorativo non è garantito.
3) Non disponibile in tutti i paesi.
4) Il portale sarà pienamente operativo nel corso del 2019 con vari livelli di accesso e specifici criteri di abilitazione. Contatta il tuo rappresentante commerciale Lenovo per ulteriori dettagli.
Altre informazioni:
Caratteristiche
Quantità licenze
1 licenza/e
Tipo di prodotto
Aggiornamento
Tipo
Sul posto
Tipo di servizio
Supporto Premier
Servizio incluso
Componenti
Tempo di servizio (ore x giorni)
24x7x365
Tempi di risposta
24 h
Anni
4 anno/i
supporto per telefono
Sì
supporto sul sito
Sì
... >
IT ed elettronica
>
Garanzia e supporto
>
Estensione della garanzia
Altri termini di ricerca:
Contratti di acquisto
,
Contratto di acquisto
,
contratti di servizi it
Quadro generale delle condizioni migliori tra tutte 3 le offerte
1
Tempi di consegna
Stato magazzino
Prezzo
In magazzino
a partire da € 113,15*
Il prezzo è valido a partire da 500 pezzi
Scegli condizioni
Consiglia articolo
Aggiungi alla lista d’acquisto
Prezzi progressivi
Quantità di ordine
Netto
Lordo
Unità
1 pezzo
€ 137,23*
€ 167,42
per pezzo
a partire da 2 pezzi
€ 133,75*
€ 163,18
per pezzo
a partire da 5 pezzi
€ 129,88*
€ 158,45
per pezzo
a partire da 10 pezzi
€ 117,27*
€ 143,07
per pezzo
a partire da 500 pezzi
€ 113,15*
€ 138,04
per pezzo
Accessori
Nel nostro assortimento sono presenti i seguenti accessori:
Tipo
Immagine
Articolo
N. Art. Produtt.
Prezzo
Accessori
Lenovo ThinkCentre M70s Gen 3 Intel® Core™ i5 i5-12400 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
11T8000LIX
a partire da € 555,73*
Accessori
Lenovo ThinkCentre M75t AMD Ryzen™ 7 5700G 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro Tower PC Nero
Lenovo
11RC000FIX
a partire da € 498,62*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50q Intel® Core™ i3 i3-1215U 8 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro Mini PC Nero
Lenovo
12LN0026IX
a partire da € 397,95*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50q Intel® Core™ i5 i5-13420H 16 GB DDR4-SDRAM 1 TB SSD Windows 11 Pro Mini PC Nero
Lenovo
12LN002CIX
a partire da € 587,91*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50q Intel® Core™ i5 i5-13420H 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro Mini PC Nero
Lenovo
12LN001XIX
a partire da € 556,42*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50q Intel® Core™ i5 i5-13420H 8 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro Mini PC Nero
Lenovo
12LN0025IX
a partire da € 517,00*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Gen 4 Intel® Core™ i3 i3-13100 8 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
12JH001WIX
a partire da € 397,43*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Gen 4 Intel® Core™ i7 i7-13700 16 GB DDR4-SDRAM 1 TB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
12JH0061IX
a partire da € 729,44*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Gen 4 Intel® Core™ i7 i7-13700 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
12JH0060IX
a partire da € 697,03*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Intel® Core™ i5 i5-12400 8 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
11T000HXIX
a partire da € 448,17*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Intel® Core™ i5 i5-13400 16 GB DDR4-SDRAM 1 TB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
12JH005YIX
a partire da € 613,53*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Intel® Core™ i5 i5-13400 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
12JH005XIX
a partire da € 518,73*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50s Intel® Core™ i5 i5-13400 8 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro SFF PC Nero
Lenovo
12JH003DIX
a partire da € 496,68*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50t Gen 4 Intel® Core™ i5 i5-13400 16 GB DDR4-SDRAM 1 TB SSD Windows 11 Pro Tower PC Nero
Lenovo
12JD006RIX
a partire da € 614,24*
Accessori
Lenovo ThinkCentre neo 50t Gen 4 Intel® Core™ i5 i5-13400 16 GB DDR4-SDRAM 512 GB SSD Windows 11 Pro Tower PC Nero
Lenovo
12JD006QIX
a partire da € 545,54*
Altri articoli
Visualizza
* I prezzi contrassegnati con l'asterisco sono netti, IVA esclusa.
La nostra offerta è rivolta esclusivamente alle aziende, ai commercianti e ai liberi professionisti. Mercateo Italia s.r.l. - C.F. e P.IVA 02885620217
Chi siamo
Assistenza
Area stampa
Lavora con noi
Condizioni generali di contratto
Dati societari
Informativa sulla privacy
RSI
Impostazioni privacy