Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
CIIT8-20044819 N. Art. Produtt.:
U7C99E EAN/GTIN:
4514953814448 |
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| Il servizio HP Priority Access garantisce agli operatori del vostro help desk IT l'accesso a rappresentanti di supporto remoto altamente qualificati. Riduce il tempo delle chiamate all’help desk sfruttando le diagnosi interne per gestire le riparazioni e risolvere i problemi in modo efficiente. Inoltre garantisce un servizio uniforme a livello globale in oltre 60 paesi e più di 20 lingue[1]. Altre informazioni: Composizione del prodotto | Tipo di supporto | Assistenza prioritaria | | Luogo di servizio | Remoto | | Copertura della garanzia | In garanzia | | Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore | | Durata | 3 anni | | Tempo di risposta | Agente successivo disponibile | | Metodo di servizio | Telefono | | Informazioni aggiuntive | Copre oltre 250 postazioni | | Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico | | Periodo di copertura | 36 mese(i) | | Tipo di garanzia | S | Caratteristiche | Quantità licenze | 250 licenza/e | | Anni | 3 anno/i | | Segmento HP | Business |
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