Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
CIIT6-20044820 N. Art. Produtt.:
U7D00E EAN/GTIN:
n.d. |
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| Il servizio HP Priority Management offre tutte le funzioni del servizio HP Priority Access, quali accesso diretto ad agenti per il supporto remoto altamente qualificati e un'esperienza coerente a livello globale disponibile in più di 60 paesi e in più di 20 lingue. Quindi va oltre, offrendo un manager per il supporto globale HP che si trova nella vostra area che gestisce e pianifica in modo proattivo le vostre esigenze di supporto globale. Inoltre, fornisce definizione delle priorità delle parti, monitoraggio delle prestazioni, relazioni di livello executive e la pianificazione del supporto proattivo.[1] Altre informazioni: Caratteristiche | Durata della licenza (anni) | 1 anno/i | | Segmento HP | Business | Composizione del prodotto | Tipo di supporto | Assistenza prioritaria | | Luogo di servizio | Remoto | | Copertura della garanzia | In garanzia | | Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore | | Durata | 1 anno | | Tempo di risposta | Agente successivo disponibile | | Metodo di servizio | Telefono | | Informazioni aggiuntive | Copre oltre 1000 postazioni | | Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico | | Periodo di copertura | 12 mese(i) | | Tipo di garanzia | S |
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