Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
C1IT5-9044581 N. Art. Produtt.:
WMU-AARHP-36PT0-C1S-R EAN/GTIN:
n.d. |
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| AirWatch Cloud Assist for Horizon Add-On - Managed Hosting - Rinnovo licenza abbonamento (3 anni) + VMware Production Support for Cloud Products - 1 utente - hosted - prepagato Altre informazioni: Generale | Tipo prodotto | Rinnovo licenza abbonamento - 3 anni | | Categoria | Servizi online e basati su dispositivi - software di cloud computing | | Supporto fornito | VMware Production Support for Cloud Products | | Tipo di installazione | Hosted - SaaS | Servizi e supporto | Tipo | Consultazione telefonica emergenza - 3 anni / 12 contatti - tempo di risposta: 1 ora - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Consulenza telefonica - 3 anni / 12 contatti - tempo di risposta: 4 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - livello di gravità 2 ¦ Consulenza telefonica - 3 anni / 12 contatti - tempo di risposta: 8 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - livello di gravità 3 ¦ Consulenza telefonica - 3 anni / 12 contatti - tempo di risposta: 12 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - livello di gravità 4 ¦ Consultazione e-mail - 3 anni / 12 contatti ¦ Accesso Web knowledge base - 3 anni ¦ Supporto web - 3 anni ¦ Aggiornamento nuove versioni - 3 anni ¦ Monitoraggio remoto - 3 anni ¦ Supporto tecnico - 3 anni - gravità critica | Licenza | Qtà licenze | 1 utente | | Prezzo licenza | Prepagato |
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