Informazioni sul prodotto | |
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| N. Articolo: C1IT3-8606167 N. Art. Produtt.: SOTI-MCX-DEVENT-NH EAN/GTIN: n.d. |
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| SOTI Enterprise Support - Supporto tecnico - per MobiControl - consulenza telefonica - 24x7 - tempo di risposta: 30 min Altre informazioni: Generale | Tipo | Supporto tecnico | | Servizio incluso | Consulenza telefonica | | Tempo di risposta | 30 min | | Disponibilità assistenza | 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana | Dettagli | Servizi e supporto | Consulenza telefonica - tempo di risposta: 30 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Consulenza telefonica - tempo di risposta: 1 ora - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 2 ¦ Consulenza telefonica - tempo di risposta: 1 giorno lavorativo - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 3 ¦ Consulenza telefonica - tempo di risposta: 2 giorni lavorativi - livello di gravità 4 ¦ Consultazione e-mail - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica ¦ Accesso Web knowledge base ¦ Ispezione - on-site - 1 guasto all'anno ¦ Aggiornamento nuove versioni | Software | Titolo software | MobiControl | | Tipo di installazione | Installato in locale |
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