Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
C1IT3-2713059 N. Art. Produtt.:
VS4-ESSL-PL-BUN-P-SSS-A-R EAN/GTIN:
5021290039940 |
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| VMware Support and Subscription Production - Supporto tecnico (rinnovo) - per VMware vSphere Essentials Plus Bundle - accademico - consultazione telefonica emergenza - 1 anno - 24x7 - tempo di risposta: 30 min Altre informazioni: Generale | Tipo | Supporto tecnico (rinnovo) | | Servizio incluso | Consultazione telefonica emergenza | | Periodo contratto pieno | 1 anno | | Tempo di risposta | 30 min | | Disponibilità assistenza | 24 ore al giorno / 7 giorni la settimana | Dettagli | Servizi e supporto | Consultazione telefonica emergenza - 1 anno / 6 contatti - tempo di risposta: 30 min - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica - livello di gravità 1 ¦ Consulenza telefonica - 1 anno / 6 contatti - tempo di risposta: 4 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - livello di gravità 2 ¦ Consulenza telefonica - 1 anno / 6 contatti - tempo di risposta: 8 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - livello di gravità 3 ¦ Consulenza telefonica - 1 anno / 6 contatti - tempo di risposta: 12 ore lavorative - disponibilità: 12 ore/giorno / lunedi - venerdi - livello di gravità 4 ¦ Monitoraggio remoto - 1 anno ¦ Supporto web - 1 anno ¦ Accesso Web knowledge base - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno ¦ Consultazione e-mail - 1 anno / 6 contatti | Software | Prezzo licenza | Accademico | | Titolo software | VMware vSphere Essentials Plus Bundle |
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