Informazioni sul prodotto |  |
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| N. Articolo:
C1IT1-8721269 N. Art. Produtt.:
H28W7PE EAN/GTIN:
n.d. |
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| HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per P/N: R0Q85A, R0Q85AR, R0Q86A, R0Q86AR, R0Q87A, R0Q87AR Altre informazioni: Generale | Servizio incluso | Parti e manodopera | | Periodo contratto pieno | 1 anno | | Locazione | On-site | | Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo | | Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana | Dettagli | Servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: NBD (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 2 h - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 1 anno ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 anno ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 2 giorni lavorativi (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 1 anno ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 3 giorni lavorativi (distanza dal sito del cliente - 480 km) - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Trattenimento dei materiali diffettosi - 1 anno | Informazioni sulla compatibilità | Progettato per | P/N: R0Q85A, R0Q85AR, R0Q86A, R0Q86AR, R0Q87A, R0Q87AR |
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