HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - 9x5 - tempo di risposta: NBD - per P/N: Q0F06AR, Q...

Generale

Servizio incluso

Parti e manodopera

Periodo contratto pieno

1 anno

Locazione

On-site

Tempo di risposta

Giorno lavorativo successivo

Disponibilità assistenza

9 ore al giorno / 5 giorni a settimana

Dettagli

Servizi e supporto

Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: NBD (distanza dal sito del cliente - 160 km) - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno - tempo di risposta: 2 h - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto info prodotto - accesso al database delle conoscenze - 1 anno ¦ Supporto tecnico - diagnosi remota - 1 anno ¦ Supporto tecnico - guida visiva remota - 1 anno ¦ Aggiornamento nuove versioni - 1 anno ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 2 giorni lavorativi (distanza dal sito del cliente - 320 km) - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi ¦ Supporto info prodotto - supporto web - 1 anno ¦ Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta: 3 giorni lavorativi (distanza dal sito del cliente - 480 km) - disponibilità: 9 ore al giorno (8:00 - 17:00) / lunedi - venerdi

Informazioni sulla compatibilità

Progettato per

P/N: Q0F05A, Q0F05AR, Q0F06A, Q0F06AR, Q0F07A, Q0F07AR, Q0F08A, Q0F08AR, Q0F72A, Q0F72AR, Q0F73A, Q0F73AR, Q0F74A, Q0F74AR, Q0F75A, Q0F75AR, Q5U47A, Q5U48A